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關于商易

商易商學院

 

濰坊商易公司商務學院是與戰略合作伙伴深圳天助商學院合作的基礎上,在商易網發展戰略指引下,通過完善的課程體系和豐富高品質的培訓課程,幫助學員全面提高個人專業能力,提升整體運營能力及引領中小企業用戶電子商務實踐水平的不斷提高,將商易系打造成為業內訓練有素、業務素質強、服務更優、客戶更信任的電子商務服務商,實現濰坊商易作為負責任的綜合信息化服務商之企業社會價值。

師資儲備

商易電子商務學院從客戶服務人員、渠道服務人員、銷售人員中選拔精英,通過考核、培訓加入培訓師隊伍,擴大培訓師隊伍。按照業務技能,將培訓師分為銷售培訓師、產品培訓師、客服培訓師。按照業務熟練程度與培訓經驗劃分為初級、中級、高級培訓師。培訓師由商易電子商務學院師資儲備中心統一管理,并通過對培訓師業務能力考試、試講評分、學員及代理商評價反饋等多項指標定期對培訓師進行考核。

培訓師來源渠道除了從總部選拔,還有合作伙伴推薦有專長的優秀員工加入,成為商易系的區域培訓師,利用地域優勢為區域內合作伙伴提供培訓支持。

通過與其他互聯網培訓機構合作,聘請業內專業網絡營銷、電子商務講師成為商易電子商務學院外聘培訓師,拓寬商易員工與企業用戶視野,提升電子商務運營管理與策劃能力。

課程建設

從教材課件中選取適合培訓對象的培訓科目根據學員的水平、商易系產品革新、合作伙伴的培訓訴求制定教學計劃,根據教學目標從教材庫中選取合適教材,結合教材教學大綱完成系統培訓的科目設計。對于空白的科目和教材,提出課程設計要求,提交課程設計組完成編寫。針對培訓課程與科目,選定培訓師,制定培訓計劃與課時安排。實現“開什么班,選什么人,講什么課”的籌劃安排工作。

除了對商易員工開展培訓,商易商學院的培訓觸角還延伸至學校教育,面向高校電子商務相關專業的學生開展授課培訓,提升學生實際操作動手能力。通過校企合作,在培養出商易系合作伙伴所需、中小企業可用的能建站、能使用發布引擎、會使用網管機進行網絡管理的人才,同時,使商易網的品牌和產品線知名度都得到了推廣。

學員認證與考核

商易商學院通過建立網絡教育平臺,為學員提供標準化的培訓課程與在線考試系統。平臺明確各種網絡服務內容需掌握的技能,引導學員結合課程教學目標通過自主學習掌握業務必備技能。教材課件編寫組人員兼任考題設計,依據教學大綱及教材知識點出考題,由認證考核部門審核后錄入考試系統。學員通過考核認證,可獲得商學院頒發的不同等級的專業技能證書。

對于商易系內部特定崗位如:發布引擎銷售及客服、網絡管理機技術及銷售、如網站設計師等,員工必須取得認證,持證上崗。通過推動員工提升業務素養實現自我成長,拉動商易各產品線的續費率、新客戶轉化率。

 

 

 

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